Pengaruh Digitalisasi Terhadap Efisiensi Operasional di Perusahaan Manufaktur Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh digitalisasi terhadap efisiensi operasional di perusahaan manufaktur Indonesia. Dalam era digital yang terus berkembang, implementasi teknologi seperti Enterprise Resource Planning (ERP), Internet of Things (IoT), dan sistem manajemen berbasis cloud telah mengubah paradigma operasional perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran (mixed-methods), menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif untuk memperoleh gambaran yang lebih komprehensif mengenai dampak digitalisasi. Survei kuantitatif dilakukan pada dua perusahaan manufaktur di Indonesia, yang mencakup pengukuran waktu produksi, biaya produksi, jumlah kesalahan produksi, serta kepuasan dan keterlibatan karyawan sebelum dan setelah implementasi digitalisasi. Selain itu, wawancara mendalam dan Focus Group Discussion (FGD) dilakukan untuk menggali persepsi karyawan dan manajer mengenai tantangan dan manfaat digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi memiliki pengaruh positif terhadap efisiensi operasional, dengan penurunan waktu produksi, biaya produksi, dan kesalahan produksi, serta peningkatan kepuasan dan keterlibatan karyawan. Meskipun demikian, tantangan dalam integrasi sistem lama, kesiapan sumber daya manusia, dan resistensi terhadap perubahan masih menjadi hambatan yang perlu diatasi. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan manufaktur di Indonesia untuk lebih mempersiapkan diri dalam menghadapi transformasi digital yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing perusahaan di pasar global.