PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN RETAIL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan kinerja karyawan pada perusahaan retail. Kepemimpinan transformasional dikenal dapat memotivasi, menginspirasi, dan memberdayakan karyawan untuk mencapai potensi terbaik mereka, yang pada gilirannya berkontribusi pada peningkatan kinerja individu maupun organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei untuk mengumpulkan data dari 200 karyawan perusahaan retail di Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi berperan sebagai mediator dalam hubungan tersebut. Selain itu, tingkat stres kerja yang rendah ditemukan berhubungan positif dengan kinerja karyawan yang lebih baik. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori kepemimpinan dalam konteks retail dan memberikan implikasi praktis bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui penerapan gaya kepemimpinan yang lebih menginspirasi dan memberdayakan.